Implementação
Canais, informação, regras, integrações, testes e orientação da equipa.
Respondemos, qualificamos e acompanhamos cada novo contacto — com rapidez, contexto e um próximo passo claro.
Quatro passos. A equipa entra apenas quando é necessária.
A origem e o histórico ficam associados à pessoa certa.
O assistente responde com informação aprovada e recolhe contexto.
Marcação, follow-up ou passagem para a equipa com o histórico completo.
O estado da conversa permanece visível até existir uma conclusão.
30 dias para preparar. 60 para aperfeiçoar.
Canais, informação, regras, integrações, testes e orientação da equipa.
Análise de conversas reais, correções e ajustes ao acompanhamento.
Melhoria de respostas, prioridades, follow-ups e plano de continuidade.